質問箱

査定の際に、確認した素材や状態についてご説明いたします。ご不明な点はお気軽にお尋ねください。

査定は専用の器具を用いて、お品物を傷つけないよう配慮して行います。ご不安な点があれば、査定の前にお申し付けください。

査定の結果、想定と異なる素材であることがわかる場合もあります。その場合も確認した内容をご説明いたしますので、そのままお持ち帰りいただけます。

はい、ご購入先を問わず査定いたします。お品物の状態と素材を確認したうえでお値段をお出しします。

宝石には色や透明度を整えるための処理が施されているものがあります。処理の有無は評価の要素のひとつとして確認いたします。鑑別書があればあわせてお持ちください。

いずれもダイヤモンドとは異なる素材です。査定では専用の器具で素材を確認したうえで、お品物全体として評価いたします。

合成石は天然石とは評価の考え方が異なります。お買取の可否は種類や状態によって変わりますので、まずは査定にてご確認ください。

枠に留まったままのお石は、専用の器具で直径や高さを測り、おおよその重量を確認いたします。ルースの場合は直接計測いたします。

はい、査定士が専用の器具で石の種類を確認いたします。ご自身で判断がつかないお品物も、そのままお持ちください。

肉眼では判断が難しい内包物や色味の差、カットの仕上がりによって評価が変わります。査定時に確認したポイントをご説明いたします。